Rugzak vragen en antwoorden (FAQs)
Er zijn een heleboel redenen denkbaar waarom je met ons in contact zou willen komen. Vaak betreft het echter een beperkt aantal vragen. Om je tijd en moeite te besparen hebben we een aantal antwoorden al voorbereid.
Check hieronder of je vraag er bij staat, zodat je zo snel mogelijk wordt geholpen!
-
Om een specifiek product te vinden kun je het modellen-overzicht bekijken.
-
Ga naar onze internationale Lowe Alpine website, waar je alle producten kunt vinden die niet op deze website staan.
-
Kijk eens op de dealerlijst in de Benelux!
-
Ontdek de verschillen door het onderdeel over de Lowe Alpine rugzaktechnologiën te bekijken.
-
Zie daarvoor de pagina met uitgebreide uitleg over het afstellen van een rugzak of kijk bij de draagsystemen om te kijken hoe elk specifiek draagsysteem kan worden afgesteld.
-
Klik hier om uit te zoeken wat de kleurcode van je rugzak betekent.
-
Zie de pagina over rugzak-onderhoud.
-
Het beste kan je contact opnemen met de dealer waar je het product hebt gekocht. De buitensportwinkels in de Benelux worden door ons getraind en beschikken over een ruime kennis over onze producten. Als ze je daar niet kunnen helpen of je bent niet tevreden met het antwoord, neem dan contact met ons op. Lees ook de garantiebepalingen van Lowe Alpine.
-
Het beste kan je contact opnemen met de dealer waar je het product hebt gekocht. Als ze je daar niet kunnen helpen of je bent niet tevreden met het antwoord, neem dan contact met ons op.
-
Is het je onmogelijk contact op te nemen met de dealer waar je het product hebt gekocht, neem dan contact met ons op.
-
Hoewel Lowe Alpine producten bekend staan om hun kwaliteit en ze gemaakt zijn om de meest barre omstandigheden mee te doorstaan, hebben we allemaal wel eens een ongelukje en gaat er af en toe iets stuk. Mocht dat je onverhoopt overkomen, ga dan terug naar je dealer voor een vakkundige reparatie. Je kunt je ook rechtstreeks melden bij de firma Boer in IJsselstein.
-
Lowe Alpine moedigt bijzondere avonturen aan en helpt graag mee ze te verwezenlijken. We zijn er trots op dat onze reputatie ondernemende mensen aanzet om contact met ons te zoeken met het verzoek om raad en steun. Het is gezien het grote aantal sponsoraanvragen (we ontvangen alleen in de Benelux elke dag gemiddeld wel één verzoek), echter onmogelijk om alle aanvragen voor ondersteuning daadwerkelijk te honoreren. Erger nog, door het grote aantal verzoeken kunnen we vaak niet eens alle informatie en hulp geven, die we je wel zouden willen aanbieden. We vragen je dan ook om een aantal overwegingen te maken vóór je een beroep op ons doet m.b.t. sponsoring:
- Is je voorgenomen reis of expeditie wel echt bijzonder en uniek? Is het bijvoorbeeld iets dat nog niet eerder werd geprobeerd? Of is je doel nog nooit eerder door Nederlanders of Belgen bereikt?
- Denk je dat je met je expeditie positief bijdraagt aan de ontwikkeling van de bergsport of van het alpiene milieu?
- Welke ervaring heb je zelf, waardoor juist jij bij uitstek geschikt bent om te bereiken wat je je hebt voorgenomen?
- Welke tegenprestatie kun je leveren voor wat je aan Lowe Alpine vraagt?
- Welke contacten heb je al gelegd met media en welke garanties heb je reeds terug ontvangen? Denk hierbij bijvoorbeeld aan de nationale pers, internet, TV, radio en vooral ook specialistische bladen.
- Lowe Alpine ondersteunt internationaal en nationaal reeds een aantal liefdadige doelen die binnen de mission statement van ons bedrijf passen en zal daar niet makkelijk nieuwe doelen aan toevoegen.
- Bedenk verder dat Lowe Alpine zeker geen vakanties sponsort, behalve die van haar eigen medewerkers!
Als je denkt aan de bovengenoemde criteria te voldoen, neem dan contact met ons op.
-
We kunnen niet op alle individuele berichten reageren, hoewel we ons best doen om iedereen die contact met ons zoekt tevreden te stellen. We lezen wel alle feedback en commentaar van onze eindgebruikers en van de bezoekers van deze site en we proberen daar iets nuttigs mee te doen.
